连日来，含山县委办公室督查室的工作人员比往日显得更加繁忙。该室负责人介绍说：“群众在网上反映问题的多了，办理的要求更严了，不仅要第一时间督办，而且还要解决好。虽然压力大了，工作量多了，但是问题解决了，群众就认可。”

　　含山县委办公室以“规范、优质、高效”为主线，紧密结合群众在网上反映的热点问题，努力提高办结效率。为提高“三服务”水平，办公室建立了“大调研”机制，紧密结合皖江城市带承接产业转移示范区建设等热点、难点问题深入开展调查研究，为领导决策提供参谋，“以文辅政”水平得到有效提高。健全了“网上公文”运行机制，公文运转效率得到显著提高。完善了信息反馈机制，最大程度发挥信息服务作用。加强机关文化建设，把“用心服务、绩效争先”的各项要求具体化，真正落实到每一个部门、每一个人。